当事務所は飛び込み営業やテレアポなんて営業活動は一切行っておりません。広告も出しておりません。あっちこっちに首を突っ込んで名刺を配りまくるような営業もしてません。ではどうやって集客活動を行っているのか？
その答えは・・・・
一つはこのホームページをご覧になった方。
もう一つは代表が時々講師として招かれる講演会を聞いていただいた方、そして最後の一つが一番多いのですが、当事務所のクライアント様達からご紹介いただいた方です。
この営業方法は私達のプライドと実力の自信からです。ホームページ制作事務所なのだから集客は自分のホームページと実績と実力から集めて当たり前だというポリシーなのです。
当事務所の誇りは開設以来、クライアント様が当事務所から離れたのはたった１件だけということ。それだけ当事務所の実力がクライアント様たちに高く評価されているのだと思います。私達の実力は私達のクライアント様が一番よく知っています。
だから私達は、ホームページ制作やネットショップ制作のご相談やアポイントをいただいたお客様に、必ず問います。「どうやってe.C.MORIMOTOを知ったのですか？」
WEBサイト？講演？それとも紹介？3種類のどれなのだろうという好奇心です？
それはもはや毎回の儀式のようになっています。
ホームページ制作業者としてネットショップ制作業者として当事務所を選んでいただいたクライアント様にe.C.MORIMOTOを選んでくださった理由はなんですか？とお伺いしてみました。
あるネットショップの勉強会でこのホームページは非常にいいですよと教材に使われていたホームページの一つがe.C.MORIMOTOさんところが制作したものでした。そのホームページが非常に気に入ったので制作した業者をネットで探して見つけました。
そうだったんですね。ネットショップの勉強会で使われているとは知りませんでした。
ご覧になったのはとある農家様のホームページでした。当事務所の実績掲載は実際の半分以下しか掲載されていないので、当事務所が制作したホームページを探すにはサイト内のある部分に入っているサインを探さないといけないのですが・・・・
とにかくそれだけの手間をかけてまで探していただいてありがとうございました！
全国Eコマース協議会のネットショップコンテストで入賞されたお店のホームページデザインと運営、店長教育を手がけられたということをそのネットショップの店長様からうかがって、e.C.MORIMOTOさんところを選びました。
あ、実績に掲載されていないネットショップのことですね。あの店長さんすごく元気だから・・・・。当事務所は和歌山県内では唯一のコンテスト受賞ショップを出している事務所です。
そういう意味で選んでくださるお客様が多いのも事実です。
○○社の社長さんから「和歌山でホームページ屋さがしてるなら、あそこ知らんかったらモグリだぞ。うちもあそこでやったんで、これだけ売れてるんだ！いっぺん会ってみろ」って言われて来ました。色々悩んでるんでよろしくお願いします。
えー、クライアント様からの紹介でホームページ制作依頼に来られるパターンですね。
このパターンも多いです。というか半分ぐらいはこのパターンですね。
共通の知り合いがいるかんじなのでけっこうフレンドリーにお話できてお仕事もしやすいので、私達もこのパターンが好きです。
検索エンジンで調べたら１ページ目の上位に入ってて、それでホームページの内容読んでみたらすごく良かったので問合せしました。
このキーワードは秘密ですが、このお客様は、はるばる九州方面からのお問合せでした。
うちは通り一遍のSEOもやってますが実はSEMで、かなりリターンの高いキーワードも全国でトップクラスの検索結果を出しています。
関東や東北、中部地方などからもかなりのお問合せをいただいています。
そんなSEOの効果とホームページの効果でお問合せいただいたお客様でした。
ホームページの実績のページから色々見てみて、すごく判りやすいし綺麗で、写真も多いページが多かったので問合せしてここに来て見ました。
会って話したら、すごく頼りがいのある感じがして、どんな質問もしっかりと答えてくれるんで、信用できる！って感じてホームページ制作をお願いしました。
ホームページ制作の実績集に全て掲載していなくて申し訳ないといつも思っているのですが、これもホームページからのパターンです。
実際にお会いするといろいろと話せることが多いので私達の方針やクライアント様との信頼関係を築くための努力などを感じていただけるのだと思います。
代表の森本さんの講演会でお話を聞きました。
お話がすごくわかりやすくて、内容も良かったし、何より質疑応答のときの回答がよどみなくて、何でも話してくれてすごく良かったです。頼りがいがありそうだったので、一度相談してみようとやってきました。
講演会からきていただくパターンです。最近あんまり無いパターンですね。講演活動自体が半休止状態なので・・・
またそろそろやって行こうと考えてますのでご依頼があれば行きます！
大体大まかな部分でこんな感じのパターンが多いです。
代表的なものばかりを掲載していますので、細かいバリエーションはまた時間があれば掲載して行こうと思います。
ホームページ制作会社は世間一般で「簡単な仕事」というイメージが多いようです。
それは、ホームページ制作ソフトや画像加工ソフトの普及により、パソコンに興味がある人なら、一ヶ月もあれば初歩的なものが作ることが出来るようになったからだと思います。最近はCSSやJAVASC、PHP、JAVAに代表されるようなシステムの発展もあり、プロで無いと通用しない部分が多くなってきてるのですがまだまだ世間的には簡単なものでしょ？という認識が多いのも事実。
しかし、ホームページやネットショップにおいて結果を出すという話になるとぜんぜん簡単なものではありません。
そこには素人では通用しない専門的な知識と経験、そしてノウハウと技術が必要になってくるのです。
ただホームページを作るだけの制作業者には知識とノウハウがありません。
知識とノウハウが無ければ勝つための「提案」が出来ないのです。データを集め、クライアント様の仕事内容を知ることから思考し、ヒラメキ、計画し、提案する。プロならば勝つための「提案」が出来て当たり前だと当事務所では考えています。
